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Hallo, mein Name ist <bk!
Ich stehe Ihnen gerne bei jedem Problem zur Seite! Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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Hallo, mein Name ist Tim Beck!
Ich stehe Ihnen gerne bei jedem Problem zur Seite! Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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Ich stehe Ihnen gerne bei jedem Problem zur Seite! Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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Ich stehe Ihnen gerne bei jedem Problem zur Seite! Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Unser Notdienst ist als Rufbereitschaft organisiert. Sollte der diensthabende Techniker Ihren Anruf nicht sofort entgegennehmen können, übernimmt automatisch unser Alarmserver und gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Nachricht aufzusprechen. Bitte nutzen Sie diese Funktion – unser System stellt sicher, dass der Techniker Ihre Nachricht umgehend erhält und sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmeldet.
Kunden ohne aktiven Vertrag können unseren Notdienst nicht nutzen, jedoch eine Nachricht über die Servicenummer und die Zentrale für die Bearbeitung am nächsten Werktag oder nach der Mittagspause hinterlassen.
Mit einem 24/7-Servicevertrag erhalten Sie eine persönliche Direktdurchwahl zum Notdienst – ohne PIN, ohne Wartezeit, ohne Umwege. Ihr Anruf landet direkt beim diensthabenden Techniker. Sprechen Sie uns an – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
PIN-Nummer außerhalb der Geschäftszeiten
Außerhalb unserer Geschäftszeiten und während der Mittagspause erfolgt die Anmeldung über die Kundennummer des jeweiligen Vertragsstandortes.
Hinweis für 24/7-Kunden
24/7-Kunden benötigen bei Anruf ihrer individuellen Notdienstnummer keine PIN. Die Anmeldung per PIN ist alternativ ebenfalls möglich.
Unser Notdienst steht ausschließlich Kunden mit einem aktiven Vertrag bei der NTB zur Verfügung. Maßgeblich ist das Bestehen eines gültigen Vertrags – unabhängig davon, welches Produkt oder System betroffen ist.
Die TK-Anlage befindet sich im Service, der SBC des gleichen Standorts jedoch nicht. Tritt eine Störung am SBC auf, darf die Bereitschaft dennoch kontaktiert werden.
Die TK-Anlage befindet sich im Service und wird standortübergreifend genutzt. Ist die Telefonie an einem abgesetzten Anlagenteil eines anderen Standorts beeinträchtigt, darf die Bereitschaft ebenfalls kontaktiert werden.
Es besteht kein aktiver Vertrag mit der NTB.
Betroffen ist ein Standort mit einer eigenen TK-Anlage, die nicht im Service der NTB enthalten ist und für die kein anderer aktiver Vertrag besteht.
Es werden ausschließlich einzelne Produkte wie SIP-Trunk, Enreach Contact oder Rainbow genutzt, ohne dass ein aktiver Servicevertrag mit der NTB besteht.
Willkommen bei unserem exklusiven Service, der dir direkten Zugang zu maßgeschneiderten IT-Lösungen bietet. Erfahre in einem unverbindlichen, persönlichen Gespräch, wie wir deine Herausforderungen meistern und Wachstumschancen maximieren können. Hier sind fünf Vorteile, die dich erwarten:
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