Service / Wartung

Services

Service ist ein unverzichtbarer Bestandteil für eine funktionierende IT- und Telekommunikation. NTB bietet seinen Kunden ein umfangreiches Service-Portfolio, für Aufgaben die von der Wartung bis zur Übernahme kompletter IT und Telekommunikation reichen. Dabei sind der individuellen Gestaltung keine Grenzen gesetzt.

Auf den Service legen wir besonderen WertUnsere Kunden haben einen direkten Ansprechpartner ( kein Call-Center )

  • Die Betreuung des Kunden erfolgt überwiegend durch den selben Techniker
  • Der Kunde kann den Techniker direkt telefonisch erreichen
  • Fernbetreuung der TK-Anlage möglich
  • Bevorratung aller Ersatzteile am eigenen Lager
  • Austausch gegen Serviceanlage bei Totalausfall ( z.B. bei Blitzschaden )
  • auf Wunsch 24 Stunden Service
  • auf Wunsch Service vor Ort innerhalb ca. 2 Stunden
  • auf Wunsch Überwachung der Netzwerkstruktur / TK-Anlage

Know-how für alle Fälle:

Als einer von ca. 25 Alcatel-Direkt Partnern in Deutschland können wir Ihnen bei der Betreuung Ihrer Sprach- und Datennetze, sowie konvergenten Lösungen von Systemen und Engeräten ein besonderes Know-how bieten.

Durch die Zusammenarbeit mit weiteren marktführenden Herstellern, kann Nachrichtentechnik Bielefeld auch professionelle Services für ITK- Infrastrukturen dieser Hersteller abdecken. So sind wir auch seit einiger Zeit Direkt Partner für Unify- TK Systeme.