Service / Wartung

Auf den Service legen wir besonderen Wert

Service ist ein unverzichtbarer Bestandteil für eine funktionierende IT- und Telekommunikation. NTB bietet seinen Kunden ein umfangreiches Service-Portfolio, für Aufgaben die von der Wartung bis zur Übernahme kompletter IT und Telekommunikation reichen. Dabei sind der individuellen Gestaltung keine Grenzen gesetzt.

Unsere Kunden haben einen direkten Ansprechpartner (kein Call-Center)

  • Die Betreuung des Kunden erfolgt überwiegend durch den selben Techniker
  • Der Kunde kann den Techniker direkt telefonisch erreichen
  • Bevorratung aller Ersatzteile im eigenen Lager
  • auf Wunsch 24 Stunden Service
  • auf Wunsch Service vor Ort innerhalb ca. 2 Stunden
  • auf Wunsch Überwachung der Netzwerkinfrastruktur / TK-Anlage

Know-how für alle Fälle:

Als einer von ca. 25 Alcatel-Direkt Partnern in Deutschland können wir Ihnen bei der Betreuung Ihrer Sprach- und Datennetze, sowie konvergenten Lösungen von Systemen und Endgeräten ein besonderes Know-how bieten.

Durch die Zusammenarbeit mit weiteren marktführenden Herstellern, kann Nachrichtentechnik Bielefeld GmbH auch professionelle Services für ITK- Infrastrukturen dieser Hersteller abdecken.